最近ネットでのお問合せのお客様に、エコキュートの御見積りをさせて頂きました。
後日お伺いしますと「他社で安い見積りが出たので、そちらへお願いすることにしました」との事です。
ところが数日後そのお客様から電話が入り、見積書の金額は安かったが、あれも追加、これも別途で結果的にはサンメイトよりも高くなったので、サンメイトでと・・・・・・・見積書だけで判断すると危険です。
金額しか考えておられない様子ですが、オール電化工事は価格も重要ですが、永いおつき合いになるのですから信頼関係が最も重要であると思っています。
誠に申し訳ありませんでしたが、お客様にはサンメイトから丁重なお断りをさせて頂きました。
私は頑固者で、価格だけで御判断されるお客様とは という気持ちになってしまいます。
商売人として、決してほめられることではないのですが・・・・・・
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