代表の首藤です。

本日、営業活動から帰社した時、一本のお電話が入りました。

Ａ様：「サンメイトのチラシを見て電話したんだけど、エコキュートって幾ら位で設置できるのか？」というお問合せです。

Ａ様：「ガス給湯器が壊れそうなんや。」

私　：「いつお伺いしたらいいですか？」

Ａ様：「明日にでも来てくれへんか？」

私　：「明日は予定が入っており、お伺いできません。」

Ａ様：「日曜日は休みか？日曜日に来てくれへんか？」

私　：「日曜日はお伺いできます。」

この会話の中に一つ問題点があります。

お客様は明日にでも来て欲しいのです。

しかし、私は、明日はお伺い出来ないと答えています。

お客様は給湯器が壊れそうなのでご不安なのです。

明日は私も亀村も予定が入っており対応が出来ないのです。

これが、サンメイトの弱点なのです。

お客様のご要望に１００％お応え出来ないのです。

これが、私の悩みであり、改善すべき点だと自覚しています。

関西電力認定「はぴｅスマイル店」サンメイトからの御提案です。

安心してお問い合せ下さい。

                                                         

 
あなたの街のオール電化専門店「サンメイト」を宜しくお願い申し上げます。

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関西電力が認定した
「はぴｅスマイル店」です。

㈱サンメイトは、

茨木市農協の提携業者として、
日々真面目に、お客様の為に、誠心誠意「お役立ちの精神」で、行動しております。