代表の首藤です。

今夜８時過ぎに姫路市の方から、Ｆ２７のエラーコードが出ているとお電話が入りました。

お買いになった電器屋さんは連絡が取れないとの事、大変お困りの様子です。

取敢えず、エラー解除方法をお教えして、タンクの残湯量を見て頂くと、２メモリしか残っていません。

これでは、今夜の御入浴は無理です。

エラー表示が解除されていますが、圧力スィッチやプリント基盤の異常であれば再度Ｆ２７が出ます。

ただ、ノイズ（誤信号）であれば、沸き上げ可能なので御入浴はできる様になります。

ノイズであればと願うのですが・・・。

メーカーの修理を依頼しましたが、今日の修理は無理で明日になります。

ところで、エコキュートを買われたお店が夜の８時には連絡が取れないなんて、無責任ですよね。

エコキュートは機械ですから時として故障が発生します。

その時に連絡が取れれば、対処方法や急いでの修理依頼も出来、お客様も安心されます。

機械の故障は直っても、お客様の心まで直してあげないと、真のサービスとは云えません。

サンメイトでは、３６５日２４時間体制で対処しております。

お電話のお客様がサンメイトのお客様かそうでないかは関係ありません。

私はお困りになってお電話を下さるお客様全てに真心を持って対応したいと思っています。

それが、オール電化を販売する人間としての使命であると考えています。