オール電化販売施工実績７００軒超

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代表の首藤です。

昨夜１１時５２分に電話が入りました。

私は昼間の猛暑に疲れ、熟睡しており気が付きませんでした。

３６５日２４時間対応が聞いて呆れますね。

誠に面目ない。

朝一番で不在着信に電話を入れました。

御客様は山形県の方でした。

Ｆ２７のお問い合わせです。

電話で手順をお教えして湯量確認をしますと残湯量はゼロです。

これでは今日入浴が出来ません。

リセットをして沸き増しボタンを押して頂き３０分後に電話したところ順調との事。

更に５時間後に電話確認をし、全量沸き上がったとの事。

良かった、これで今夜は入浴して頂けます。

しかし、一度Ｆ２７が出たらメーカ－に修理依頼をされた方がいいと思いますが、今回はノイズという事もありますので、様子を見て頂く事にしました。

近々にＦ２７が再発する様でしたら早急に修理依頼をお願いします。

機種を確認しますと、ＨＥ－３７ＡＱＳとの事です。

ＡＱＳシリーズはメーカー延長保証の対象と認識しておりますので無償での修理になると思います。

圧力スイッチ、又はプリント基盤の交換となりＫ２シリーズ以前の機種については約３万円強の修理費費用が発生します。

Ｆ２７が発生した場合はお使いの機種を確認頂いて修理依頼をして下さい。

そして無償か、有償かの確認を必ず行って下さい。

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