オール電化販売施工実績７００軒超

のサンメイトは、全国で１４社しかない口コミ優良店です。

「クチコミ優良店」は、オール電化JPが選定する「オール電化を施工したお客様からの評価が高い店舗」です。

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代表の首藤です。

 

風が強く真冬に戻った様な寒さですね。太陽光発電工事に立ち合っていましたが早々に退散して来ました。

今日は私の愚痴を聞いて下さい。

私は、あるメーカーが大嫌いで乾電池一本でも買う気になりません。

お客様にもこのメーカーの商品は一切お売りしません。私の頭の中にはこのメーカーは存在しないのです。

先日、過去に販売しましたこのメーカーの電気温水器をお使いのお客様から修理依頼が入りました。

他のメーカーは修理依頼をしますと、先ず最初に「御迷惑をお掛けいたし申し訳ありません」と謝りの言葉が、ところがこのメーカーは謝りの言葉はなく、いきなり「修理代金はどちらにご請求させていただいたら」です。

この寒い時期にお湯が使えなくてお困りのお客様。頭が瞬間湯沸し器になった私は「馬鹿野郎！金の話は後で、早く修理しろ」このメーカーはいつでも修理よりも金の心配が先なのです。

機器には不具合は起こります。その時に機器の修理は当然ですが、お客様の心のメンテはもっと大切です。人の気持ちを逆なでする対応は絶対に許せません。

お客様から このメーカーの名前が出ますと「このメーカーは取扱っておりません」とハッキリと申し上げています。

サンメイトにとって、このメーカーの取扱をしないことでの支障は全くありません。